Algemene voorwaarden LCB LED Europe B.V.

E-mail:[email protected]
Website:https://www.ledlichtgroothandel.nl/

Definities

LCB LED Europe B.V.: LCB LED Europe B.V., gevestigd te Almere onder KvK nr. 72596619.
Klant: degene met wie LCB LED Europe B.V. een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: LCB LED Europe B.V. en klant samen.
Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens LCB LED Europe B.V.. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen. Aanvullende of afwijkende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Aanbiedingen en offertes

Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Geldigheidsduur: maximaal 1 maand.
Mondelinge toezeggingen binden LCB LED Europe B.V. slechts indien schriftelijk bevestigd.

Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten zoals verzendkosten, tenzij anders overeengekomen. LCB LED Europe B.V. behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen bij stijging van kostprijzen.

Betaling en betalingstermijn

Bij het aangaan van een overeenkomst kan een aanbetaling tot 50% worden gevraagd.
De betalingstermijn is 14 dagen na levering.
Bij niet-tijdige betaling is wettelijke handelsrente verschuldigd. Buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de klant.

Recht van reclame en retentierecht

LCB LED Europe B.V. kan eigendommen terugvorderen bij wanbetaling (reclamerecht) of vasthouden totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden (retentierecht).

Levering en transport

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Bij online bestellingen geldt het door de klant opgegeven adres. Levertermijnen zijn indicatief. Transportkosten zijn voor rekening van de klant.

Garantie

Garantie geldt uitsluitend bij fabricagefouten en niet bij normale slijtage of verkeerd gebruik. Gebreken dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking te worden gemeld.

Ruilen en Retourneren

1. Retourzendingen zakelijke klanten
   Retourneren is voor zakelijke klanten uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke goedkeuring door de accountmanager. Zonder goedkeuring worden retouren niet geaccepteerd.

2. Bedenktermijn voor reguliere producten
   Voor standaardproducten geldt een bedenktermijn van 7 dagen na levering. Herroeping dient schriftelijk gemeld te worden. Na melding heeft de klant 14 dagen om het product retour te sturen. Speciaal bestelde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retour.

3. Kosten en verwerking
   Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of onder garantie valt. Voor zakelijke retouren worden eerder betaalde verzendkosten verrekend (€4,95 standaard, €6,95 bij pakketten >150 cm). Retourbetaling geschiedt binnen 14 dagen na inspectie.

4. Retourprocedure
   Retour aanmelden via retourportaal of per e-mail met ordernummer. Pakket voorzien van retourformulier verzenden of afgeven op locatie Almere.

5. Defecte producten
   Indien defecte producten niet binnen 60 dagen worden geretourneerd, terwijl vervangende artikelen reeds zijn geleverd, wordt het aankoopbedrag alsnog in rekening gebracht.

Klachten en aansprakelijkheid

Klachten dienen binnen 1 maand na ontdekking te worden gemeld. LCB LED Europe B.V. is slechts aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat door verzekering wordt gedekt.

Toepasselijk recht en geschillen

Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LCB LED Europe B.V. gevestigd is.